Q：何人で謎を解くイベントですか?
A：このイベントは、お一人様ずつに謎解きキットをお渡ししています。
お一人で自分のペースで解いてもよいですし、お友達とグループでわいわいと解いても楽しめる内容となっております。

Q：年齢制限はありますか?
A：年齢制限はございませんが、中学生以上の方からお一人でもお楽しみいただける内容となっております。ただし、小学生の方の参加の場合は保護者の同伴が必要です。

Q：参加受付場所はどこですか?
A：浅草門（あさくさもん）で受付を致します。
※浅草門とは別に、笑運閣大門（しょううんかくおおもん）がございますが、こちらからはイベント受付はできかねます。

Q：謎を解く制限時間はありますか?
A：謎解きの制限時間は、60分です。オープニングと、エンディング、解説を含めて2時間前後となります。

Q：座席指定や整理番号はありますか?
A：座席指定、整理番号はございません。全席自由席となります。

Q：会場内はカメラ／携帯カメラで撮影してもよいですか?
A：公演中カメラをご使用いただいても大丈夫です。ただ、当公演はネタバレ禁止公演となりますので、公演後「ネタバレ」になる恐れのある写真をWEBやSNS上で掲載することはご遠慮頂いております。

Q：チケットの紛失や払い戻しについては?
A：チケットの紛失や盗難等による再発行は一切致しませんのであらかじめご了承ください。
お客様のご都合での払い戻しの対応はしておりません。天候不良等によるチケット払い戻しが発生する際には、こちらのHPで方法を記載させていただきます。

Q：中止になる場合もありますか?
A：天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。開催に関するお知らせ、払い戻しなどの情報はオフィシャルウェブにて随時発表しますので、必ずご確認ください。
イベントの中止に伴う、開場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切致しません。

Q：公演内容について、ネタバレしてもいいですか?
A：この公演はネタバレ禁止公演となります。ブログ、twitter、facebookなどWEB上でネタバレになるような発言や、写真をWEB上で公開することは固くお断りしています。